RSS

"Народный контроль" принимает жалобы от пассажиров электричек

16:00 16.06.2015
электрички
Сотрудники пресс-службы "Центральной пригородной пассажирской компании" рассказали, что появилось приложение "Народный контроль", при помощи которого пассажир может оставить жалобу, например, на курение в электричке, грубое обращение кассиров. 
Новое приложение доступно всем пассажирам, у которых есть смартфоны на платформах iOS, Android и Windows Phone. В пресс-службе сказали, что те обращения, которые не требуют служебного расследования, будут обрабатываться в течение суток и после этого пассажир получит ответ на свое обращение. 
Москвичи теперь с помощью нового приложения смогут рассказать о проблемных ситуациях, связанных с конфликтами с работниками ЦППК, об отсутствии информации о расписании, неработающих билетных аппаратах и неподобающем внешнем виде представителей компании. 
Для того, чтобы отправить претензию или информационное сообщение нужно зарегистрироваться, указать место произошедшей ситуации, описать ее и заполнить все графы заявления. 
Напоминаем, что кроме нового приложения пожаловаться на произошедшее можно и на самом сайте «Народный контроль». 
Илья Черняев, глава департамента по связям с общественностью ЦППК некоторое время назад прокомментировал, что за подтвержденные инциденты пользователям будут начислены специальные балы, которые в дальнейшем пассажир сможет обменивать на сувенирную продукцию или скидки на проездные абонементы. Наиболее информативные и полезные обращения будут опубликованы на главной странице сайта. 
В этом году планируют запустить еще одно специальное приложение. С его помощью пассажиры смогут покупать билеты на электричку. А в скором времени на всех подмосковных направлениях может появиться бесплатный доступ к сети интернет. Зимой этого года в рамках пилотного проекта в электричке москвичи смогли попробовать бесплатный Wi-Fi. Электронное голосование в рамках системы «Активный гражданин», которое провели по итогам проекта, показало, что москвичи поддерживают эту идею и ждут ее реализации.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати