RSS

Собянин: В детских поликлиниках внедряется новый стандарт качества обслуживания

12:33 03.08.2015
Собянин: В детских поликлиниках внедряется новый  стандарт качества обслуживания
Мэр Москвы Сергей Собянин во время визита в детскую городскую поликлинику № 94 сообщил, что власти Москвы разработали программу повышения качества обслуживания в детских поликлиниках.
«Мы составили целую программу улучшения деятельности поликлиник, которая включает в себя и снижение очереди, и доступность, и комфорт посетителей, и в том числе обратная связь, которая действует по нескольким каналам, включая портал госуслуг, опросы населения после посещения поликлиник. Здесь еще создана уникальная система, где разделены потоки больных и здоровых детей», - сказал С.Собянин.
Добавим, что мэр столицы также пообщался с посетителями поликлиники, поинтересовался, довольны ли они работой медицинского учреждения. Он осмотрел кабинет «Здоровое детство», в котором осуществляется приём врачом, имеющего сертификат по специальности «педиатрия», «общая врачебная практика (семейная медицина)» и медицинской сестрой, имеющей сертификат «сестринское дело в педиатрии». Работает кабинет «Здоровое детство» в часы работы поликлиники с 8:00 до 20:00 в две смены. На прием можно записаться по телефону, через инфомат или портал госуслуг, путем предварительной записи, а также в день обращения.
Врач кабинета «Здоровое детство» выдает справки при оформлении ребенка в образовательную организацию, спортивную секцию, бассейн, кружок, перед госпитализацией. Также он занимается выдачей справок и заключений о состоянии здоровья, оформлением направлений на плановые консультации и исследования, заключений на получение бесплатных продуктов питания льготным категориям пациентов. Время приема в кабинете проходит в течение пяти минут.
Цель создания службы "Здоровое детство" – это снижение заболеваемости детей за счет разделения потоков пациентов (здоровых и больных детей), повышение доступности медицинской помощи, сокращение сроков ожидания приема врача-педиатра, улучшение качества медицинских услуг.
Кабинет "Здоровое детство" работает с 8.00 до 20.00 ч. с понедельника по пятницу. Приём ведут врач-педиатр и специально подготовленная медицинская сестра в две смены.
В результате создания кабинета "Здоровое детство" появилась возможность освободить участковых врачей-педиатров от выполнения значительной части рутинных функций, что дало им возможность сосредоточиться на лечебной работе с пациентами.
В числе прочего, москвичи теперь смогут в режиме онлайн получать информацию о загруженности поликлиник, а также направлять отзывы и жалобы на их работу. 

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати