RSS

В Москве прошел Круглый стол по реформе похоронного дела

14:54 12.08.2015
В пресс-центре газеты «Вечерняя Москва» руководитель Департамента торговли и услуг города Москвы Алексей Немерюк провел заседание Круглого стола, посвященного проблемам реформирования похоронной отрасли столицы. Участниками дискуссии стали директор ГБУ "Ритуал" Артем Екимов, заместитель руководителя Департамента по конкурентной политике Александр Исаевич, ведущий эксперт ООО «Финкспертиза» Александр Зильберман, генеральный директор ООО "Кедр" Дмитрий Афанасьев, председатель профсоюза работников сферы ритуальных услуг города Москвы Антон Авдеев, руководитель ООО «Вектор» Юрий Сальников, а также представители ведущих СМИ. Московское Правительство продолжает реформирование похоронной отрасли в столице. Уже завершился этап преобразования государственного унитарного предприятия «Ритуал» в бюджетное учреждение, произошла оптимизация численности сотрудников, обновлен парк катафалков, существенно усилена работа по благоустройству кладбищ. Теперь начинается новый этап реформы, включающий в себя два основных шага: кампанию по информированию населения о государственных расценках на услуги похоронной отрасли в Москве и созданию расширенной филиальной сети ГБУ «Ритуал» при больницах и моргах, для обеспечения прозрачной системы оказания услуг и максимальной доступности похоронных государственных услуг жителям столицы. В настоящее время похоронный рынок Москвы перегружен посредниками, контактирующими с населением. На каждого частного агента в этой отрасли приходится по 1,5-2 захоронения в месяц, в то время, как за рубежом агент сопровождает 9-10 похорон. Перегруженность рынка влечет за собой не здоровую конкуренцию, а конкуренцию административных ресурсов и коррупционных возможностей. В результате, главной задачей таких агентов становится как можно более масштабная накрутка «чека». В то же время существует государственная организация, которая предоставляет эти услуги по утвержденным тарифам и строгому прейскуранту. Однако, как показывает практика, большинство жителей Москвы в сложный час не озадачиваются поиском контактов ГБУ «Ритуал», а соглашаются на помощь ворвавшегося в их квартиру частного агента, что совершенно противозаконно. Причем, нередко, такие агенты представляются сотрудниками государственного ведомства, демонстрируя удостоверения с гербовыми репринтами. В этой связи и было принято решение о создании филиальной сети ГБУ «Ритуал», представительства которого были бы размещены при моргах и больницах. Таким образом, человек, столкнувшись с тяжелой утратой, мог бы воспользоваться всеми похоронными услугами по государственным тарифам, минуя посредника, наценка которого нередко достигает 200-300%. Все тарифы опубликованы на официальном сайте ведомства http://www.mosritual.ru Кроме того, уже подготовлен проект строительства Многофункционального похоронного центра, который будет открыт в столице уже весной следующего года. По словам директора ГБУ «Ритуал» Артема Екимова, при разработке концепции этого центра был учтен зарубежный, в частности, Китайский опыт. Центр будет представлять собой просторный шоу-рум, в котором будет представлена основная ритуальная продукция. Но главным «ноу-хау» станет предоставление услуги «единого окна», когда в одном месте человек сможет выбрать полный спектр похоронных услуг. Пока в России аналогов подобных центров не существует. А сам процесс получения услуги производит угнетающее впечатление на человека, и так находящегося в стрессовом состоянии. Еще одним из удачных решений перенимаемого из-за рубежа опыта, станет создание механизма продажи мест для создания семейных (родовых) захоронений через аукцион. В настоящее время предусмотрено предоставление участков на возмездной основе по заявлению заинтересованного физического лица только при наличии у него свидетельства о смерти. Предлагается пойти дальше и установить, что предоставление семейного (родового) захоронения будет осуществляться в двух случаях: - по результатам открытого аукциона в электронной форме - под будущее захоронение; - без проведения торгов - в случае размещения семейного (родового) захоронения заинтересованным физическим лицом при наличии у него свидетельства о смерти лица, для захоронения которого предоставляется участок. В год за счет расширения существующих кладбищ и создания новых, будет возможно организовать 12 тысяч мест под семейные захоронения. Чтобы исключить спекуляции местами будет создан открытый реестр предоставляемых и реализованных участков, все места захоронения будут сформированы в лоты. Сама процедура будет проходить на сайте тендерного комитета города Москвы. Вся информация об имеющихся участках будет размещена в открытом доступе в интернете, что исключит возможности для манипулирования информацией. Электронные аукционы будут проходить на единой городской торговой площадке. Вхождение государственного учреждения в больницы и морги, реализация сервиса для продажи мест под семейные захоронения через аукцион будет происходить на фоне обсуждения законопроекта Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ «О похоронном деле», который в начале лета был представлен на рассмотрение в Правительство РФ. В соответствии с готовящимся федеральным законом предлагается лицензирование некоторых видов похоронной деятельности с 2017 года. В частности, в отношении таких услуг как организация похорон, транспортирование и предпохоронное содержание останков умерших, подготовка тел умерших к погребению, захоронение и услуги по кремации. В этой связи Правительство Москвы реализует следующий шаг по реформированию похоронной отрасли столицы. А именно организацию кампании по информатизации населения и обеспечению прозрачной системы оказания услуг. Уже сегодня разработан бренд-бук оформления помещений ГБУ «Ритуал», оптимизирован официальный сайт, на котором представлены все тарифы и расценки на сопутствующие похоронные товары и услуги. Кроме того, работает круглосуточная линия оперативной связи, позвонив в которую человек может не только проконсультироваться о стоимости услуг, но и вызвать государственного похоронного агента. Телефон линии оперативной связи: + 7 (499) 610-0000. В ближайшее время начнется активное тиражирование памяток, инструкций и пояснений для человека, столкнувшегося с утратой родственника. Все это позволит максимально подробно и прозрачно рассказать человеку о том, какие услуги будут оказаны за его деньги. В Департаменте торговли и услуг уверены, что эти меры позволят существенно снизить объемы теневого рынка похоронных услуг в Москве и повлиять на среднерыночную стоимость чека в сторону ее уменьшения.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати