RSS

Московские центры госуслуг названы одними из лучших в мире

14:35 25.08.2015
Московские центры госуслуг названы одними из лучших в миреДиректор ГБУ МФЦ Москвы Елена Громова на пресс-конференции подытожила результаты деятельности центров госуслуг за последние четыре года. Сегодня по Москве действует более 100 центров. Каждый день в столичные центры «Мои документы» обращается свыше 70 тысяч человек. Граждане обращаются с целью получения государственных услуг, и могут получить более 150 государственных услуг, а также свыше 200 документов от 24 ведомств. Еще год назад посетителей центров было значительно меньше – в день порядка 50 тысяч. Ежемесячный показатель увеличился с 1 млн до 1,6 млн. Кроме того, количество окон приема также увеличилось до 5000. В Новой Москве функционируют мобильные офисы, оснащенные всем необходимым для обслуживания заявителей. Ежемесячно они совершают по 50 выездов для приема посетителей и предоставляют 35 услуг. Стоит отметить, что среднее время ожидания в московских центрах госуслуг составляет 3 минуты. Данную информацию 25 августа на пресс - конференции в Информационном центре Правительства Москвы озвучила директор ГБУ МФЦ Москвы Елена Громова. "Москва – лидирует в мире по этому показателю. Больше 15 минут сейчас в центрах ожидает 1 из 150 посетителей. А в начале 2014 года - практически каждый пятый. Среднее ожидание по нам составляет сейчас три минуты, процент отклонения от нормативов составляет 0,3 %", - уточнила Елена Громова. Также директор ГБУ МФЦ Москвы добавила: "Москва - единственный город в мире, где центры госуслуг работают без выходных 7 дней в неделю с 8.00 до 20.00. Самые востребованные услуги переданы универсальным специалистам. А это значит, их доступность увеличилась в разы, ведь вместо одного окна или кабинета можно обратиться в любое свободное из десятка окон приема". Напомним, что количество центров госуслуг также увеличилось. С 26 августа в Москве откроют свои двери 110 центров. "С завтрашнего дня в Москве будут функционировать 110 центров госуслуг, которые обслуживают население 113 районов. Таким образом, 100% москвичей имеют доступ к 110 центрам и могут получить там любую госуслугу. Порядка 5 тысяч окон открыто ежедневно, более 1,5 млн человек - это ежемесячный показатель обращений населения за госуслугами", - пояснила Елена Громова. Она также сообщила, что в "Новой" Москве, кроме прочего, работают мобильные офисы, которые оборудованы всем необходимым для обслуживания заявителей. "Ежемесячно они совершают по 50 выездов для приема посетителей и предоставляют 35 услуг", - заявила Елена Громова.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати