RSS

Московские центры госуслуг угостят посетителей бесплатным кофе

14:22 01.12.2015
Сергей СобянинМосковские центры госуслуг "Мои документы" теперь будут угощать бесплатным кофе или чаем посетителей, которые ждут в очереди больше пятнадцати минут.
Таким образом, новая услуга будет введена уже с 7 декабря этого года.
Такую информацию сообщили в комитете госуслуг.
Получить чай или кофе можно будет бесплатно в качестве приятного извинения за ожидание в очереди.
"Как только время ожидания превысит 15 минут, посетителя угостят чашкой ароматного кофе, чая или какао, в зависимости от предпочтений заявителя", - рассказал собеседник агентства.
Такая новая услуга – это еще одно дополнение к набору сервисов, которые есть в каждом из 110 офисов.
В данных офисах работают платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки.
Кроме того, в центрах появились брошюры для повышения финансовой грамотности и видеоконсультанты.
Теперь, благодаря новому стандарту госуслуг, который разработали с помощью москвичей и утвердили в сентябре 2014 года, в столичных "Моих документах" посетители ждут очереди меньше, чем в центрах других городов.
Сегодня среднее время ожидания в них - три минуты, в Хельсинки - пять минут, в Мадриде - 5,5 минуты.
Московские центры также вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями и комфортности. Только в Москве центры госуслуг открыты без выходных с 08:00 до 20:00 мск. Они работают по экстерриториальному принципу, то есть получить 97% услуг можно в любом офисе независимо от места жительства. В ТиНАО действуют мобильные офисы, которые с сентября стали работать на час дольше.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати